에몬스(대표이사·회장 김경수)는 한국표준협회(KSA)가 실시하는 2025 한국품질만족지수(KS-QEI) 조사에서 가정용 가구 부문에서 14년 동안 연속으로 1위에 선정되었습니다. 이는 고객과 전문가가 직접 평가에 참여한 결과로, 이처럼 오랫동안 1위 자리를 유지하는 것은 가구 산업에서는 매우 이례적인 성과입니다. 여러분은 이러한 사실에서 어떤 느낌을 받으셨나요?
에몬스의 성과는 단순히 수치적인 표현에 그치지 않습니다. 한국품질만족지수는 권위 있는 평가 모델로, KSA와 한국품질경영학회가 공동으로 개발하였습니다. 이번 조사에서는 총 393개 기업이 참여했으며, 7만8천 명의 소비자와 전문가가 제품의 품질과 사용자 경험에 대한 평가를 진행했습니다. 소비자 여러분! 요즘 가구를 구입할 때 어떤 점을 가장 중요하게 여기시나요?
에몬스는 신뢰성, 내구성, 안전성, 디자인, 감성 만족도 등 모든 항목에서 우수한 평가를 받었습니다. 이는 소비자가 직접 느낀 제품의 성능과 품질에 대한 긍정적인 반응을 반영합니다. 이처럼 지속적인 품질 향상은 소비자들로부터의 신뢰를 구축하는 데 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 이러한 점에서 여러분은 에몬스 브랜드에 대한 인식이 어떻게 변했나요?
에몬스의 관계자는 “이번 한국품질만족지수에서 14년 연속 1위를 차지한 것은 소비자와 전문가의 신뢰를 기반으로 한 결과입니다. 우리는 철저한 품질 관리를 통해 소비자의 기대에 부응하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.”라고 강조했습니다. 소비자 여러분은 이 말에서 어떤 메시지를 느끼시나요?
그들은 단순한 제품의 품질 향상뿐만 아니라 브랜드 철학인 품질, 신뢰, 책임을 실현하고 있습니다. 에몬스는 특히 국제기능올림픽에서 5회 연속 메달을 수상하며, 대통령상을 수상한 업적을 가지고 있습니다. 이러한 성취는 회사가 품질 개선에 힘쓰는 것이 얼마나 중요한지를 보여주는 사례입니다. 여러분에게 에몬스의 이러한 성취는 어떤 요인으로 작용할까요?
그뿐만 아니라, 에몬스는 “모든 공간, 모든 순간”이라는 TV 광고 캠페인을 통해 고객의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 감성 디자인과 품질의 가치를 선보이고 있습니다. 여러분은 이러한 광고 캠페인을 통해 어떤 느낌을 받으셨나요?
결국, 에몬스의 이번 14년 연속 1위 수상은 단순한 상을 넘어 고객들과의 깊은 연결을 보여줍니다. 품질과 신뢰는 가전 제품을 선택할 때 많은 이들이 중시하는 요소이기 때문에, 앞으로도 이러한 소비자의 기대에 부합할 것으로 기대됩니다. 여러분은 앞으로 어떤 브랜드의 가구를 선택하시겠습니까?
